Słowniki pojęć

Kod Promocyjny - to kod, który należy wpisać w Koszyku, przy każdym zamawianym produkcie. Kody promocyjne możesz zakupić bezpośrednio na stronie w opcji “Kup Teraz” lub otrzymać w jednej z wielu naszych Promocji.

Kod Grupon - Kody Groupon, podobnie jak kody promocyjne należy wpisać w Koszyku, przy każdym zamawianym produkcie. Zazwyczaj zaczynają się one od znaków GR.

Spady i linia cięcia - linia cięcią oznacza miejsce, w którym dany produkt będzie docinany. Margines błędu cięcia to 1-2 mm. Należy pamiętać, aby nie umieszczać ważnych elementów projektów w pobliżu linii cięcia.

Obszar roboczy - obszar roboczy oznacza przestrzeń, na której możesz umieścić dowolne elementy kompozycji swojego projektu. Uwaga: część obszaru roboczego to tzw. spady, które podczas procesu cięcia są odcinane w celu uzyskania określonego formatu.

Obszar bezpieczny - nie należy umieszczać istotnych elementów projektu (np. tekstów, twarzy) poza obszarem bezpiecznym projektu. Daje to gwarancję, że żaden ważny element projektu nie zostanie przycięty w procesie docinania.

Specyfikacja plików - Edytor pracuje na miniaturach zdjęć, które służą jedynie do podglądu projektu. Druk realizowany jest przy użyciu plików przesłanych przez użytkownika. Nie ingerujemy w pliki i projekty przesłane do realizacji przez użytkownika. Akceptujemy pliki w formacie .jpg. Maksymalna wielkość przesyłanego pliku to 30 MB, a zalecana rozdzielczość: 50 MPX.

 

Program PixBook - FOTOKSIĄŻKA

Uwaga:

Obrazy lub teksty styczne z linią wyznaczającą obszar bezpieczny- w tym przypadku istnieje możliwość przycięcia zdjęcia czy tekstu w procesie produkcji. Aby tego uniknąć należy przesunąć zdjęcia i teksty co najmniej 5 mm od granicy bezpiecznego obszaru.
 

Jak wznowić przerwane wysyłanie projektu?

W przypadku przerwania procesu przesyłania plików proszę spróbować ręcznie wznowić zamówienie uruchamiając program: C:\PixBook\MPR500 Pro 5\AlbumFTPUploader.exe
W prawym dolnym rogu pojawi się ikona aplikacji AlbumFtpUploader i rozpocznie się przesyłanie zamówienia.
Proszę przez dłuższą chwilę nie wyłączać komputera.
 

Gdzie zapisane są projekty moich produktów?

Domyślna ścieżka dostępu, wktórej program zapisuje Twoje projekty znajduje się: C:\PixBook\Albumy\PixBook

Czy mogę odebrać osobiście swoje zamówienie?

Niestety nie. Sklep Pixbook.pl prowadzi tylko sprzedaż przez internet, nie posiadamy stacjonarnych punktów obsługi klienta. Możemy polecić formę wysyłki Odbiór w punkcie Poczty Polskiej, gdzie paczka będzie czekała w dowolnym, wybranym przez Ciebie urzędzie pocztowym.

Czy można skrócić czas realizacji?

Wszystkie zamówienia staramy się realizować jak najszybciej, jednak nie później niż w terminie przewidzianym w regulaminie. Informację o dacie wysyłki paczki otrzymają Państwo w wiadomości mailowej.